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Descarga Watts ¡y vive la mejor experiencia de recarga para tu vehículo eléctrico!


Watts es la app que te ofrece todas las soluciones para la electromovilidad en un solo lugar; ubica las estaciones de recarga cercanas a tu ubicación, reserva un cargador y monitorea tu consumo.

Con Watts, fluye por la ciudad y que nada te detenga.



Descarga Watts y fluye por la ciudad
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Watts login Screenshot

Con Watts by VEMO,
recargar tu vehículo eléctrico ¡es muy sencillo!
Solo sigue estos pasos:

1. Regístrate

Descarga Watts desde Google Play o la App Store y sigue el proceso para registrarte.

2. Método de Pago

Añade una tarjeta de crédito o debito con la que realizarás tus pagos. Puedes dar de alta hasta 3 métodos de pago.

3. Mapa

Dentro del app, ubica tu punto de recarga más cercano en el mapa y dirígete a el. Además ¡puedes reservar 15 minutos antes de llegar!

Estación de carga screenshot
4. Inicio de Recarga

Conecta el cargador a tu vehículo, escanea el QR y presiona iniciar.

5. Pago

Al termina la recarga, se realiza el cobro con tu tarjeta seleccionada, y podrás consultar el resumen de tu operación.

6. Historial

Consulta el detalle de todas tus recargas realizadas con Watts.

¿Qué puedo hacer?

Watts te permite administrar todo el ecosistema de recarga para tu auto eléctrico en una sola app.

Estaciones

Encuentra los puntos de recarga más cercanos a tu ubicación y crea filtros de búsqueda.

Reserva

Ve la disponibilidad en tiempo real del punto de recarga antes de llegar. Si está disponible, podrás reservarlo con 15 minutos de anticipación.

Carga

Podrás iniciar y detener la recarga de tu vehículo directamente desde tu celular.

Monitorea

Podrás dar segumiento al estado de tu recarga en tiempo real a través de la app.

Historial

Puedes consultar y enviar el historial de recargas que has realizado con Watts.

¿Dudas?

¡Estamos para ayudarte!

Watts es una app que ofrece servicios de movilidad para vehículos eléctricos.
Con el app puedes:

  • Encontrar puntos de recarga para tu vehículo.
  • Realizar filtros de búsqueda.
  • Hacer reserva de los puntos de recarga.
  • Iniciar una sesión de carga desde tu celular.
  • Consultar tu historial.
La descarga y uso de Watts no tienen costo. Sin embargo, los puntos de recarga tienen un costo por activación y por cada kilowatt-hora (kWh) suministrado, los mismos serán cobrado a la tarjeta que registres una vez que concluya tu recarga.
El app esta disponible para smartphones Android (5.0 en adelante) e IOS (9.3 en adelante).
Si tienes dificultades recargando tu vehículo, realiza las siguientes acciones antes de contactar al Asistente de Recarga:
1. Apaga tu vehículo.
2. Coloca tu auto en “Parking”.
3. Escanea el código QR mientras tu vehículo está desconectado del cargador.
4.Asegúrate que Watts tiene permiso para utilizar la cámara de tu celular.
5.Confirma que puedes encender tu auto.
6.Verifica que el cargador se encuentra encendido.

Si todavía no puedes activar la carga, dirígete a “¿Necesitas ayuda?” en el menú de la aplicación para encontrar el “Asistente de Recarga”.
Dirígete a “¿Necesitas ayuda?” en el menú de la aplicación y contáctanos en el Centro de Soporte para enviarnos tu CSF (Constancia de Situación Fiscal).
Consulta el estatus de la transacción con tu banco. Si el problema persiste, te recomendamos probar con otro método de pago.
Para encontrar el punto de recarga, consulta la información disponible en tu reserva o busca el punto de recarga en el mapa.

Una vez en el punto de recarga, identifica tu cargador buscando el número de ID bajo el código QR.
Si ya conoces el ID del cargador (encuentra el ID debajo del código QR), utilízalo en la del mapa de la aplicación para realizar la búsqueda.

Si el cargador sigue sin aparecer en su mapa, dirígete a “¿Necesitas ayuda?” en el menú de la aplicación, contáctanos en el Centro de Soporte y bríndenos el ID del cargador para que podamos verificar con usted el estatus del cargador.
Dirígete a “¿Necesitas ayuda?” en el menú de la aplicación y contáctanos en el Centro de Soporte.
Compártenos los detalle sobre los problemas que detectaste en el punto de recarga. No olvides indicar el punto de recarga donde realizaste tu operación o el ID del cargador (Encuentra el ID debajo del código QR).
Mapa de estaciones Screenshot

Ponte en contacto

Deja tus datos de contacto y un mensaje. Nosotros nos podremos en contacto contigo lo antes posible.